O Projeto Mediação OM, desenvolvido pela Ordem dos Médicos, aparece como um projeto revolucionário e eficaz onde existe um problema cada vez maior de litígios entre médicos e pacientes, que procura incentivar uma viagem rápida e consensual da resolução de conflitos.
O Dr. Luís Campos Pinheiro chamou a atenção para a necessidade da mediação, que aparece como uma forma substituta da demorada tramitação no judiciário tradicional, que muitas vezes é um momento muito desgastante.
Como forma de chegar a resoluções num prazo que varia entre três meses, a mediação OM, não só, alivia o stress emocional das partes, como também estabelece a comunicação eficaz no conflito.
O processo da mediação e arbitragem é dirigido por profissionais qualificados da área, garantindo que haja um ambiente de confiança e comunicação, como o Centro de Arbitragem da UAL.
Apesar da mediação não ser gratuita, é de grande importância, tendo em conta que é extremamente rápida e não gera desgaste emocional.
O Doutor Luís Pinheiro esclarece que “a mediação OM é um compromisso da Ordem dos Médicos em relação à sociedade”, garantindo que haja uma solução que não é exclusivamente útil aos profissionais da saúde, mas também à população portuguesa, oferecendo um compromisso que entende que é hora de haver “uma abordagem mais humanizada e eficaz na resolução dos conflitos”.
Neste contexto, o Centro de Arbitragem da UAL – Universidade Autónoma de Lisboa, consolida o seu compromisso de excelência na gestão de divergências na área da saúde.